1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en Kaifétural SAS (ya sea a través de nuestro sitio web, redes sociales o puntos físicos), el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones.

2. Productos y Precios

✔ Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
✔ Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
✔ Kaifétural se reserva el derecho de ajustar precios por cambios en costos de producción o logística (se notificará oportunamente).

3. Pedidos y Pagos

✅ Proceso de compra:

• Selección del producto → Confirmación de stock → Pago → Despacho.

• Recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido.

✅ Medios de pago aceptados:

• Tarjetas débito/crédito, transferencias bancarias, pago contra entrega* (*solo Ibagué).

❌ No aceptamos:

• Pagos en efectivo para envíos nacionales (excepto contra entrega local).

4. Envíos y Entregas

📦 Cobertura:

• Ibagué: Envío estándar (24-48 horas) o express (mismo día, con costo adicional).

• Nacional: A cargo de transportadoras aliadas (3-5 días hábiles).

⚠️ Importante:

• El cliente debe verificar la dirección de entrega. Kaifétural no se hace responsable por errores en datos proporcionados.

• En caso de fallas logísticas (ej: paquete perdido), se coordinará solución con la transportadora.

5. Devoluciones y Reclamos

🔄 Aceptamos devoluciones si:

• El producto llega dañado o incorrecto (notificar dentro de las 24 horas con fotos como evidencia).

• No se cumple con las características descritas en la plataforma de venta.

❌ No aplica para:

• Cambios por gusto personal (excepto en puntos físicos, si el empaque está sellado).

📞 Proceso: Contactar al 313 209 3680 o perla.varon.vargas@gmail.com dentro del plazo establecido.

6. Derechos de Propiedad

© Kaifétural SAS es titular de:

• Marcas registradas ("Kaifétural", logos asociados).

• Contenido web (fotos, textos, diseños).
  ⚠️ Prohibido el uso no autorizado con fines comerciales.

7. Limitación de Responsabilidad

• Kaifétural no asume responsabilidad por:

  • Daños por mal uso del producto.

  • Retrasos en envíos por causas ajenas (ej: desastres naturales, paros logísticos).

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Ibagué.

9. Modificaciones

Kaifétural puede actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en kaifetural.ozonohosting.com y redes sociales oficiales.

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Para consultas: perla.varon.vargas@gmail.com | 313 209 3680.